当前，有些家长在不知不觉中延续了自己父母当年的粗放型教育方法，还有不少家长的教育方法甚至与正确的家庭教育方法背道而驰，造成了不良的教育后果。因此，家校共育就显得尤为重要，班主任作为家校共育的关键人，要切实与家长进行有效沟通，引起家长对家庭教育的重视，积极与班主任进行全力配合，并采取行之有效的教育方法，为学生的长足发展奠定基础。
尊重，是家校沟通的前提
班主任尊重家长是进行家校沟通的前提。班主任最熟悉学生，而学生是家校沟通的纽带，班主任与家长沟通学校工作能够有效促进家长对学校的了解，同时，家长对学校满意与否，班主任所起的作用也不容忽视。为了确保家校沟通的有效，班主任需要将对家长的尊重放在首位，这样家长才能敞开心扉，愿意与班主任交流孩子的情况，从而确保班主任更加清楚孩子的在家情况，家长也能更加了解孩子的在校情况，最终形成教育合力，有针对性地促进学生的成长，取得最佳的教育效果。
例如，笔者所带班级里的一位学生最近总是闷闷不乐，上课也是无精打采。经过与该学生的耐心交流，笔者了解到该生的父亲生病住院了，母亲则因工作繁忙每天回家都很晚，无暇顾及孩子，导致学生因为总是一个人在家，长期与手机为伴，沉迷游戏，第二天上课则昏昏欲睡。在了解到情况后，笔者积极与学生的妈妈取得联系，劝告家长不要只顾忙工作，要重视对孩子的陪伴和教育。对此，孩子妈妈不但不理解老师的做法，反而认为老师多管闲事。但笔者并没有灰心，猜想家长也有自己的难处，便抱着尊重家长的态度，没有直接否定她，更没有因此反感她，而是又通过多次面谈、电话联系、网络交流等方式与学生家长进行推心置腹的交流。最终，该生的妈妈终于体会到笔者的良苦用心，转变了观念，积极配合学校关注和教育孩子。在学校，经常与孩子谈心，利用一切机会鼓励孩子，并坚持每天耐心辅导孩子做作业。在笔者的帮助和教育下，这位学生也发生了可喜的变化，并在毕业典礼上含泪说道：“我一直都是不被老师喜欢的学生，可是颜老师却不一样，她是最疼爱我的老师，我真诚地 感谢她，将来也要做一名像她一样的好老师！”
总之，班主任一定要发自内心地尊重家长，这样才能设身处地为家长着想，更真诚地理解家长。尤其是在遇到不理解我们的家长时，班主任更要本着尊重的态度，礼貌地对待家长，委婉交流，推心置腹地提出建议，切忌直接批评或否定家长，避免产生矛盾，要让家长体谅到班主任的良苦用心，从而积极配合班主任进行有效教育。
包容，是家校沟通的密钥
班主任对家长的包容是有效沟通的秘钥。班主任在与家长沟通时经常会遇到不理解班主任做法，甚至对班主任工作抱有成见的家长。对此，班主任首先要包容家长，并静下心来思考与家长沟通的恰当方法，让家长感受到班主任的真心，最终达成教育共识。
例如，笔者班级里有一位比较强势的家长，往往只是从自身利益出发考虑问题。自己的孩子在校打了其他同学，家长却拒绝听取班主任反馈的真实情况，只听孩子的一面之词，强词夺理，甚至在家长群找其他家长理论，一味地偏袒自己的孩子。对此，笔者多次与其沟通，她不但不领情，反而认为老师对自己的孩子有偏见，总是强调孩子在家表现非常好，不存在老师反映的问题，双方的沟通一度陷入困境。面对这样的家长，笔者并没有弃之不顾，而是抱着包容心态谅解其过激的做法，并想办法进行有效沟通。笔者认为，只有让这位家长充分了解孩子在校的真实情况，才能改变她对笔者、对学校的成见，从而明白班主任是真正关心孩子的。于是，笔者将该生在校的各种不良表现通过拍照、录视频的方式反馈给了家长，家长看后顿时无话可说，但仍未认识到孩子身上存在问题的严重性。接着，笔者心平气和地说道：“孩子的妈妈，首先你要明白我将孩子的表现记录下来并不是让您难堪，也不是说孩子不可救药，而是希望您能够重视孩子身上的问题，并帮助您分析产生这些问题的原因，从而共同寻找解决问题的办法，让孩子尽快适应学校的生活，能够在学校愉快地学习本领。我们老师绝不会对孩子有任何偏见。”看到孩子妈妈的表情有所放松，笔者继续耐心地说道：“您在家中见到孩子的表现，可能已经习以为常了。但老师需要将学生放到班级中来看待，他们升入小学后需要学习并严格遵守《中小学生守则》，从而逐步养成良好的学习习惯。您仔细想一想，老师如果在学生出现问题后，不告知家长，只是向家长传达孩子表现良好的一面，那么他怎么能改掉坏习惯呢？我们指出孩子身上出现的问题，并不是说孩子不好，只是告知家长他存在一些不好的习惯。在班主任眼中每个学生都是好孩子，他们在成长的过程中也都会有这样那样的问题，帮助他们改正提升是身为老师的责任和义务。如果我们发现学生存在问题却熟视无睹、不闻不问，您认为这样真的是对孩子好吗？”听了笔者的话，学生妈妈不好意思地说：“老师，我认识到问题了，之前我一直以为所有孩子都存在这样的问题。您说吧，今后需要我怎么做？我一定配合您！”见到家长终于能够正视自己孩子的问题，也有配合老师进行教育的意愿，笔者紧接着进一步与家长交流改正学生不良学习和行为习惯的策略。对此，家长一一记在心里，并与笔者配合进行有针对性的教育。之后，这位学生渐渐地发生了变化，虽然在改变的过程中还是出现了反复的现象，但是，家长始终能够与教师站在一起共同帮助孩子改掉坏习惯。在我们的共同努力下，该生逐渐改掉了打架骂人的坏习惯，上课也越来越认真了，其他任课老师都反映“这孩子的变化可真大呀！”。
看来，班主任面对“难缠”家长时的包容，真是家校沟通的密钥。
帮助，是家校沟通的良策
家长都希望自己的孩子身体健康、心理阳光、成绩优异，但是，有些孩子的表现往往事与愿违，对此很多家长几乎放弃了对孩子的管理。针对这样的情况，班主任要及时了解家长的难处，尤其是面对学困生的家长，班主任要尽可能地为他们提供力所能及的帮助。相信家长一定会心存感激，并乐意与班主任进行积极交流，从而帮助学生取得更大的进步。
有些学生因长期沉迷于游戏而对学习逐渐失去兴趣，他们在家几乎不做家庭作业，对于管理这样的孩子，家长在教育上颇为费心，但是收效甚微。笔者从这部分家长的言谈举止中能够深刻感受到他们的无奈，有些家长甚至渐渐失去了耐心，于是干脆对孩子不闻不问，笔者班中李某的家长就是这样。这时就需要班主任真诚地帮助因孩子沉迷游戏而放弃教育的家长，于是笔者劝导李某家长：“孩子现在还小，他们的可塑性非常强，我们要积极想办法改变孩子，只要认真去想，真正关心孩子，相信总会有办法的。再说，孩子目前的情况，作为家长，我们要认识到自己的责任，要反思自己的问题，有没有真正关心孩子、引导孩子……”听了笔者的话，李某的家长反思道：“是的，我们作为家长的确负有不可推卸的责任，早些时候总是忙于工作，孩子玩手机我们还觉得省心，现在，孩子玩游戏入迷，我们又缺乏耐心教育。”于是，笔者鼓励家长不要灰心：“现在对孩子进行教育也不晚，首先，我们要改变对待孩子的态度，让孩子感受到家长真正的关爱。其次，我们要与孩子进行约定，减少孩子玩游戏的时间。接着，我们还要帮助孩子制定学习计划，多带孩子参加运动，尤其是要充分利用疫情防控期间能与孩子共同学习的宝贵时间，监督孩子养成良好的学习习惯，相信孩子会逐步改变的。”孩子的家长在笔者的帮助下重燃了希望，改变了教育方式，并与班主任形成合力，逐渐帮助孩子改掉沉迷游戏的坏习惯。渐渐地，孩子不仅身体越来越健康，变得乐观开朗起来，成绩也稳步提升。
之后，在李某升入中学后，孩子的家长还经常通过电话、微信等与笔者联系，交流孩子的近况。
及时，是家校沟通的法宝
班主任及时向家长反馈学生的在校情况，这是家校沟通的法宝。班主任的日常工作千头万绪，既要忙教学，又要忙班级事务管理，一部分班主任会因此认为与家长沟通是在浪费时间。事实则恰恰相反，班主任如果能够积极与家长进行有效沟通，会令许多工作事半功倍，也能及时消除班主任与家长之间的许多误会，促进家校共育。何乐而不为呢？
例如，有一次，笔者新接手一个班级，几节课下来后，笔者发现坐在倒数第二排的一位个子不高的男生小明，上课总是随便转脸说话。我很好奇地问大家：“小明个子不高呀，怎么座位这么靠后？”学生们七嘴八舌地说：“他原来坐在前面，可是他上课总是说话，所以老师就把他排在了后边。”看来，座位的调整并不是改变学生上课乱说话的好方法，要真正改变他上课说话的坏毛病，得另想办法。于是，笔者先将学生按照身高调整好座位，并鼓励小明上课要认真听讲，在笔者的关注下，他上课随便说话的毛病改善了不少。
后来，笔者又与小明的家长取得联系，希望争取家长的配合，从而让孩子变得更好。但笔者刚一向家长反映小明上课说话的问题，家长就抢先说道：“老师，我知道情况，孩子回家后给我说了，因为他上课说话，你把他调到前边去了。”听了家长的话，笔者意识到小明回家后将老师的用意歪曲了，笔者的本意是关心孩子，并不是惩罚孩子。为了消除家长的误会，笔者耐心地给家长说出了给孩子调位的初衷。家长在聆听了笔者的用意后，顿时高兴地说： “孩子给我说因为他上课说话才给他调到前面去的，我还以为是惩罚他呢，看来孩子没理解老师的做法。”笔者耐心解释道：“孩子上课说话是习惯养成的问题，我们得配合起来想办法帮助孩子改掉这个坏习惯，相信孩子会改变的。”孩子的家长听了笔者的话，更放心了，她爽快地说：“老师，你说吧，我该怎么办，我绝对配合老师，太感谢你了。”
接下来，我们共同商讨了纠正小明上课说话的方法，家长表示会大力支持。笔者在学校经常找他谈心，运用正面激励的方法，触动小明改掉上课随便说话的习惯。家长则从孩子在家写作业的专注方面进行纠正，要求他不能像以前一样边写作业边说话。从坚持10分钟到坚持 20分钟，慢慢地，小明发生了可喜的变化。
试想，如果笔者没有及时与家长沟通，家长势必会对班主任的做法产生误会，这将会直接影响学生的成长。可见，教师及时与家长沟通，能让家长及时了解班主任的想法，消除不必要的误会，能更有效地促进家校沟通。
关爱，是家校沟通的桥梁
班主任发自内心地关爱学生是家校沟通的桥梁。无论班主任采取什么形式与家长进行沟通，最终目的只有一个，就是帮助学生健康、快乐地成长，这一点与家长的目的高度一致。基于此，班主任在平时的班级管理工作中要采用“广观察，细关爱，共结合”的教育管理策略，真诚接纳、关爱每个学生，架起家校沟通的桥梁，真正唤醒家长的责任自觉，形成合力，实现家校共育。
某次，笔者在批改学生日记时，发现班中的一位学生在日记中流露出轻生的念头，于是马上悄悄地把该生叫到办公室了解情况。经过耐心询问，笔者了解到这位学生是因为妈妈经常责备自己且特别偏袒妹妹而产生低落情绪。对此，笔者先是耐心安抚学生，缓解学生的焦虑情绪。接着，又迅速进行家访，积极与家长沟通学生的情况，起初家长对此不以为然，他们认为老师是多此一举，并要求老师不用理会孩子，他们认为孩子就是小心眼、使性子，没什么大事。看来，这位学生的家长在对待孩子上的确存在问题。笔者便苦口婆心地奉劝家长：“请您一定要引起重视，您所认为的一些小事，在孩子的心目中可能就是大事。现在，我们发现了孩子在心理方面的一些问题，不正是我们改变教育方法，促进孩子身心健康成长的良机吗？”家长对于笔者的话有所触动。笔者接着说：“我们平时要多关注孩子的心理，跟孩子说话要考虑孩子的感受。”经过耐心沟通，家长终于认识到自身的问题，孩子的妈妈拉着笔者的手说：“多谢老师，您真是比我们还关心孩子。”就这样，学生的妈妈渐渐改变了做法，笔者在校也更加关爱这位学生，经常引导孩子有什么想法可以和家长好好交流，也可以找老师倾诉。渐渐地，学生变得有说有笑了，后来还考上了理想的大学，孩子的妈妈还带着孩子专程到办公室表达感激之情。
就这样，笔者始终关心爱护着每一位学生，家长在充分感受到班主任对孩子的关心后，也经常主动与笔者交流，分享孩子在成长过程中的酸甜苦辣。可见，班主任与家长的沟通虽然有时像隔着深深的沟壑，但是，只要我们真正关爱孩子，就会架起家校沟通的桥梁，真正取得家长的配合，促进学生健康发展。
学生是祖国的未来，是民族的希望。在当前家校合作的大背景下，班主任一定要积极与家长高效沟通，点亮家长心中教育的明灯，形成合力，为祖国育人才，共创孩子光明、美好的未来！
【本文系2022年度颜景军“山东省优秀班主任工作室”研究成果。】
作者：颜景军
作者单位：曲阜师范大学附属小学
来源：本文摘自《教育》2022年第24期
